Aérea conquistou oito prêmios na 27ª edição do World Airline Awards, consagrando a excelência do atendimento em terra e a bordo.
No mês passado, em setembro, a LATAM foi novamente reconhecida como a “Melhor Companhia Aérea da América do Sul” na 27ª edição do prestigiado World Airline Awards, organizado pela Skytrax. Além do título principal, mantido pelo sétimo ano seguido, a empresa conquistou outros sete prêmios de destaque regional: “Melhor Staff de Companhia Aérea”, “Melhor Classe Executiva”, “Melhor Serviço de Bordo na Classe Executiva”, “Melhor Classe Econômica”, “Melhor Serviço de Bordo na Classe Econômica” e “Melhor Sala VIP de Classe Executiva”, concedido ao lounge de Santiago, no Chile.
As distinções são resultado de uma pesquisa global de satisfação desenvolvida entre setembro de 2025 e agosto de 2026, contabilizando 24,8 milhões de avaliações elegíveis de passageiros de mais de 100 nacionalidades, englobando mais de 300 companhias aéreas. Considerado uma das principais referências da aviação comercial do mundo, o prêmio reflete diretamente a experiência e a opinião de milhões de viajantes.
“Este reconhecimento é de nossa gente, cuja paixão e compromisso transformaram a LATAM no grupo de companhias aéreas líder da América do Sul. Quero agradecer a cada integrante do nosso time e, especialmente, aos nossos clientes por nos escolherem e confiarem em nós a cada dia. Continuaremos trabalhando para ganharmos essa confiança em cada viagem”, afirmou Paulo Miranda, vice-presidente de Clientes do LATAM Airlines Group.
O resultado reflete o contínuo investimento do grupo no aprimoramento da jornada do passageiro, com foco no resgate da identidade e da diversidade sul-americana. A reformulação dos interiores das aeronaves integra cores, texturas e paisagens da região, proposta que se consolida com a nova cabine Premium Business, lançada no final do ano passado. No campo gastronômico, o programa “Sabores que Transportam” leva pratos assinados por chefs emergentes da América do Sul às cabines de voos internacionais partindo de países como Brasil, Chile, Peru, Equador e Colômbia.
A experiência de voo também é reforçada pela expansão da conexão Wi-Fi gratuita para membros LATAM Pass em rotas domésticas e regionais, além da oferta do LATAM Play, plataforma que reúne catálogos de serviços como Disney+, Max e Paramount+. A nova conquista no Skytrax consolida um ano histórico para a empresa, que recentemente elevou sua classificação internacional para quatro estrelas, tornando-se a única companhia da história da América Latina a atingir tal patamar de qualidade técnica e de serviços.
