O Fazzenda Park Resort acaba de ser anunciado como finalista da 16ª edição do Prêmio Ser Humano, promovido pela Associação Brasileira de Recursos Humanos Santa Catarina (ABRH-SC). O resort concorre em duas modalidades estratégicas de Gestão de Pessoas: Excelência Organizacional, com o projeto “Ambientes que Cuidam”, e Desenvolvimento, com o programa “Líder em Ação”.
O Prêmio Ser Humano da ABRH-SC é uma das premiações mais tradicionais e respeitadas do estado, destinada a valorizar iniciativas corporativas que colocam as pessoas no centro das estratégias empresariais e contribuem de forma consistente para o desenvolvimento humano e social.
“Estar entre os finalistas do Prémio Ser Humano com dois projetos em categorias distintas é o reflexo da maturidade da nossa gestão de pessoas. No Fazzenda, entendemos que o crescimento das operações só se sustenta quando investimos na mesma proporção em quem faz tudo acontecer. Tanto o cuidado com o bem-estar diário e os espaços de descanso, quanto a formação contínua dos nossos líderes, traduzem a nossa premissa central: para cuidar dos nossos hóspedes com excelência, precisamos primeiro cuidar de quem cuida”, explica Barbara da Silva Alves, coordenadora de Desenvolvimento Humano Organizacional (DHO).
Ambientes que Cuidam: a cultura de cuidar de quem cuida
Inscrito na modalidade Gestão de Pessoas – Excelência Organizacional, o case “Ambientes que Cuidam – A Integração entre Refeição, Descanso e Convivência que Transforma a Experiência do Colaborador” apresenta a reestruturação física e cultural voltada à equipe interna. Para acompanhar o crescimento da operação, que conta com 613 colaboradores e circulação média diária de 800 profissionais, o resort planejou e construiu 1.066 m² de novos espaços.
“A hospitalidade exige um ritmo dinâmico e muita dedicação, por isso momentos de pausa e refeição não podem ser tratados como mero detalhe. O projeto ‘Ambientes que Cuidam’ nasceu da escuta ativa e da urgência de oferecer uma estrutura que acolhesse a nossa equipa com o mesmo conforto que dedicamos aos clientes. Ver os nossos mais de 600 colaboradores a usufruir de novos espaços de refeição, descanso e convívio, sentindo-se valorizados e acolhidos no dia a dia, é a maior conquista deste projeto”, destaca Miriam Pacheco, gerente de Recursos Humanos.
A estrutura é composta por um novo refeitório climatizado de 340 m² com capacidade ampliada para 191 lugares (um crescimento superior a 130%), além de dois ambientes inéditos: uma sala de descanso de 250 m² com 100 espreguiçadeiras, iluminação relaxante e climatização, e uma sala de convivência de 283 m² com sofás, puffs e TVs para integração e momentos com a família via videochamada. Os resultados das pesquisas internas mostraram ampla aprovação: 83,8% dos participantes classificaram o novo refeitório como “muito melhor” e 75,7% relataram que as melhorias contribuíram expressivamente para o aumento do bem-estar diário no trabalho.
Líder em Ação: capacitação contínua e maturidade gerencial
Na modalidade Gestão de Pessoas – Desenvolvimento, o Fazzenda concorre com o “Programa de Desenvolvimento de Líderes – Líder em Ação”. Estruturado ao longo de três edições anuais (2023, 2024 e 2025) com um aporte superior a R$ 160 mil, o programa capacitou 36 gerentes e coordenadores. A capacitação combinou módulos comportamentais, fundamentos técnicos/jurídicos e dinâmicas vivenciais integrativas.
Com uma equipe de gestão formada predominantemente na própria operação, a iniciativa fortaleceu a sucessão interna e atingiu uma expressiva taxa de retenção de 97,2% dos líderes participantes ao longo do triênio.
“A liderança é a guardiã da nossa essência. A grande maioria dos nossos gestores construiu a sua trajetória de carreira a partir da operação, conhecendo profundamente os nossos valores. O programa ‘Líder em Ação’ foi estruturado para fornecer ferramentas técnicas e comportamentais a esses profissionais, aliando aprendizagem prática ao fortalecimento do trabalho em equipa. Alcançar uma retenção tão alta dos nossos líderes ao longo de três edições comprova que investir de forma estruturada no talento interno garante a solidez e a sustentabilidade do nosso futuro”, reforça Miriam.
Crescimento com sustentabilidade humana
Com quase três décadas de trajetória, mais de 430 apartamentos e infraestrutura consolidada como um dos principais resorts all inclusive do Brasil, o Fazzenda Park Resort alia sua expansão física e operacional à sustentabilidade e à valorização das pessoas. Ambos os cases submetidos à premiação refletem o compromisso direto com os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Organização das Nações Unidas (ONU), integrando saúde, bem-estar e trabalho decente à rotina de hospitalidade.
A cerimônia de celebração do prêmio, na qual serão apresentados os dois primeiros colocados em cada categoria, será realizada no dia 12 de novembro, no Bela Vista Country Club, em Gaspar (SC).
Sobre o Fazzenda Park Resort
Reconhecido por cinco anos consecutivos como o melhor hotel fazenda do Brasil, o Fazzenda Park Resort está localizado em Gaspar (SC) e conta com uma estrutura completa de lazer, gastronomia e hospedagem em uma área de mais de 2 mil m². Em 2025, o resort expandiu sua atuação corporativa com o lançamento do Fazzenda Business, um complexo modular e tecnológico voltado ao mercado MICE (Meetings, Incentives, Conferences and Exhibitions). Com divisórias retráteis e arquitetura versátil, o espaço atende desde reuniões executivas para 10 pessoas até convenções e congressos para mais de 1.500 participantes. Unindo infraestrutura de ponta à consagrada hospitalidade catarinense, o Fazzenda vem se tornando referência nacional tanto em turismo de lazer quanto em eventos corporativos.
