De 29 a 31 de julho, Florianópolis será palco do 36º Encatho & Exprotel, o maior evento de hotelaria e turismo do Sul do país. Com o tema “Turismo Conectado, Negócios e Hospitalidade”, a edição 2025 promete uma programação intensa, reunindo grandes nomes do setor, empresas inovadoras e conteúdos práticos para quem deseja se destacar no mercado hoteleiro. O evento contará com painéis de influenciadores, mídias digitais, marketing e vendas, além de simpósios, fóruns, encontros regionais e o tradicional Feirão de Turismo da ABAV-SC, proporcionando um ambiente completo de atualização, networking e negócios.
Um dos grandes destaques da programação será a palestra “A nova era da IA Generativa na Hotelaria”, com Rodrigo Teixeira, CEO da Asksuite, que acontece no dia 30 de julho, das 14h25 às 15h25, na sala Joaquina. A Inteligência Artificial generativa está transformando a maneira como o setor hoteleiro se comunica com os hóspedes, tornando os processos mais eficientes, personalizados e empáticos. Rodrigo abordará, de forma prática e provocadora, como essa tecnologia vai além dos assistentes virtuais, tornando-se uma aliada estratégica no atendimento multicanal e na experiência do hóspede, sem perder o toque humano. Segundo ele, “a tecnologia deve servir à hospitalidade sem perder o toque humano. O uso inteligente da IA não substitui, mas potencializa o atendimento e os resultados.”
Além da palestra, a Asksuite – plataforma premiada de atendimento digital para hotelaria – estará presente com estande na Exprotel, onde apresentará seu mais recente lançamento: Sophia, a nova IA generativa multi-agente criada especialmente para o setor hoteleiro. Sophia é capaz de gerenciar múltiplas interações simultâneas, com inteligência contextual, respostas humanas e alinhadas à jornada do hóspede. A novidade representa um novo patamar em automação e experiência de atendimento, oferecendo ganhos de produtividade, personalização e apoio estratégico para os gestores. Durante os três dias do evento, os visitantes poderão conhecer de perto as funcionalidades da nova plataforma, tirar dúvidas com o time da Asksuite e acompanhar o lançamento de novas soluções com foco em vendas diretas.
Rodrigo Teixeira é formado em Administração de Empresas, com mais de dez anos de experiência em marketing e vendas na hotelaria. Em 2018, fundou a Asksuite, que hoje é referência global em atendimento com inteligência artificial para hotéis. Sob sua liderança, a empresa foi premiada por seis anos consecutivos no Hotel Tech Awards como Melhor Agente de Reservas Omnicanal com IA, e já atendeu mais de 90 milhões de viajantes, conectando mais de 5.000 propriedades em 80 países. Para ele, participar do Encatho & Exprotel é uma oportunidade única de conexão com o mercado, permitindo compartilhar insights e demonstrar, na prática, o poder da IA aplicada à hotelaria. “O setor hoteleiro tem alcançado mais conversões com menos esforço operacional, e isso é imensurável”, destaca.
A Asksuite é líder global em soluções omnicanal com inteligência artificial para hotéis, resorts e pousadas. Sua missão é capacitar as equipes de reservas, marketing e vendas, transformando interações em reservas reais e gerando aumento de receita direta. A plataforma permite centralizar e automatizar todos os canais de comunicação, com alto nível de eficiência e personalização.
As inscrições para o Encatho & Exprotel 2025 são gratuitas e podem ser feitas pelo site www.encatho.com.br. O evento acontece no CentroSul, em Florianópolis, e oferece acesso a uma ampla programação de palestras, debates, exposições e lançamentos de produtos e tecnologias para o setor de turismo e hotelaria. Realizado pela ABIH-SC, o evento é uma vitrine de tendências e inovação, conectando profissionais e empresas que buscam crescimento e excelência no mercado.
